百思买(Best Buy),一家在零售业虚实之战中频临倒闭危机的实体通路,却能虚实相辅,成为全美最受欢迎的雇主企业之一,大幅提高顾客满意度,股价遽然成长,连最大竞争者亞馬遜都成为其策略伙伴。主导这场大逆袭的修伯特.乔利(Hubert Joly),如何带领一群人,跌破市场眼镜,走出一条生路,挽救这家岌岌可危的公司?

 

本书是修伯特.乔利浓缩毕生在全球商业战场上累积的丰富经验及个人智慧,精粹出一套值得所有领导者学习及效法的领导模式。2012年,当各家实体零售商面临亚马逊的强势压境,百思买却能华丽转身,不仅坐稳电子零售产业龙头,连死对头亚马逊都能成为其策略伙伴。修伯特.乔利主导百思买转型,透过关注人与宗旨的面向,创造出惊人的成功。

 

乔利在书中分享成功重整百思买的策略,指出企业浴火重生之道,在于把「人」和「宗旨」放在企业的核心,构建公司內外部所有利害府关系人(顾客、供应商、社区和股东)的正向连结,释放「人性魔法」,以达成卓越绩效。面对多变、复杂又混沌不明的「乌卡时代」(VUCA)帶來的市场剧变,每个人都需要重新思考工作的意义,每个企业都需要彻底转变管理和领导方式。对于准备摒弃旧典范、「以人為本」的领导者而言,本书更是一本即时的指引!