汽车大王Henry Ford 说：

“若问客户到底要什么，他们会回答【一匹跑得更快的马！】”

Steve Jobs 接受美国《商业周刊》专访时说：“若是我请教只用过计算机的客户Mac电脑该长什么样子，他们绝对没办法告诉我。很多时候人们并不懂自己到底要什么。你必须观察他们，找出他们想要的东西。”

时代更迭，客户要的只有更好和更快，您的产品是否也一直在迭代升值呢？是否抓住了客户的真正需求？当产品满足不到客户，它极有可能就被淘汰。您有多久没有检视和改良您的产品，让产品越来越好、满足客户不断进化的需求呢？

运用产品三化战略 杀出您目前的红海

如何才能让您的产品在市场上脱颖而出？

很多人认为只有价格便宜，产品才能卖得好。其实一个产品若要能够从海量商品中脱颖而出，必须拥有其独特性。要打造独特产品，必须要把产品做到【三化】—新化、深化及进化。不断根据时代的变化和需求，不断增值迭代，您的产品才能经得起整个大趋势的考验。

产品深化：打造超级应用程序

Grab这个从出行起家的独角兽，成功将传统召车服务科技化而成为东南亚最大的召车应用程序。单凭一个业务恐怕无法创造爆发性成长，只有积极扩充整个业务生态链把产品做深才能成为真正赢家。

于是，Grab已经渗透及占据东南亚区的日常生活。除了可以运用Grab打车，客户也能通过GrabFood点餐，寄送快递可用GrabExpress，以及GrabCycle则提供个人代步工具。此外Grab也开发了金融科技平台包含小额贷款及保险服务GrabFinancial、移动支付服务GrabPay以及网约车积分兑换平台GrabRewards。

产品新化：三倍精致口感 反胜竞争对手 

美国国际香料香精公司，就对草莓味进行了技术性的新化。有几年，客户正在从竞争对手瑞士芬美意公司那里购买更多的草莓味产品，这导致美国国际香料香精公司市场份额不断下跌。它的总监希望能找到方法扭转局势。有位日本味觉专家说，草莓最上面的“小尖儿”，是草莓味道最好的部分。

于是，该总监就去找专家检测，结果发现草莓小尖儿的味觉成分竟然是其他部分的三倍。于是，美国国际香料香精公司重新开发了草莓味产品，自此他们的产品超越了竞争对手，销量大增。找出了产品的差异化，并将之做到极致，就算生意跌倒谷底您也可能反战行业对手。因为客户需求十分简单，就是【给我最好的产品】！ 

2016年，公司全年营收达到31亿美元，占据全球市场份额的12.5%。

世界级领导人华为创始人任正非时时存在“自我危机感”，时时观察市场和警惕自己，未来将会为企业带来哪种危机。

亲爱的领导人，在为自己企业展望未来时应该问问自己，“什么可能威胁到您的企业未来的生存”？

根据现今的潮流，未来的市场需要什么样的产品和服务？您应该对自己的产品和服务做什么改进以满足未来顾客的需求呢？