老板，您是否遇过以下这个问题：

当您的公司做到一个蛮大规模时，例如有3万名客户，但是公司却不能再成长下去。

今天，我们跟您分享一个美国的案例。它是美国最大的地毯清洁公司--Rug Renovating。这家公司有3万名客户，当它要力求继续成长时发现，越来越难寻找新客户群。您的公司有遇到同样的问题吗？

今天我们给您一个工具，就是“三部曲方程式”。这个工具连国际销售大师Chet Holmes也在用着。Chet Holmes帮助过股神巴菲特的很多间公司在销售上成长。此外，他还帮助过很多美国的大公司成长，包括Citi Bank、Merrill Lynch、Warner Bros、Estée Lauder等。因此，连股神巴菲特投资的公司，都用上这个工具，您又怎能不学会呢？

过去方法不适合当前趋势

当地毯清洁公司Rug Renovating的生意停滞后，它试了很多方法，包括分发优惠券、折扣券，但都不能帮助业绩成长。因为它的顾客每三年才买一次它的服务。我们相信您也可能试过很多方法，但都行不通。您有没有发现，很多旧方法都已失效了，无法再增加销售。

其实每个老板，都有可能有近视眼或远视眼的现象。近视眼就是只看到现在的情况；而远视眼则是只想着当年行得通的方法。老板，您要有不同的成绩，一定要有不同的方法。公司在不同的规模时，需要采用不同的方法，因为让您今天获得成功的方法，不一定会带您获得明天的成功 (what got you here，won’t get you there)。

拟定配套让客户多消费

老板，您有没有想过，您的客户是不是两三年或四五年，才买您的产品一次呢？要怎样让他们每一年至少消费两次？

当时，Chet Holmes帮Rug Renovating推出Gold Service (金牌服务)，他跟其老板讲，这个战略可在一年内让顾客消费两次。这项Gold Service是每六个月去客户那边定期清洁地毯两次。这个服务是要放大客户的痛点。他们有数据显示，通过专业地毯清洁服务的清洁度，比每天用吸尘机清理的清洁度高达1500%。因为专业人士使用的蒸汽热水，可杀死家里积聚的细菌，而且政府有数据显示，当地毯通过非专业清除的时候，人们因此患病的机率高达四倍。所以这些市场数据和事实，就可以激起人们的购买欲。

采用顽固纪律

这间公司的老板对此服务非常有信心，就找公司的最佳销售员去试卖这项服务。在开始的时候，员工指这个Gold Service行不通，但到最后，他每向10名客户销售时，就获得2名客户购买。因此，他在3万名客户内，有6千名客户是跟他购买两这项服务的，他们是怎样成功的呢？

他们是采用了Pigheaded discipline (顽固纪律)。