题目:学习Steve Jobs的产品战略

 

企业要成功,先把产品做深、做精、做专!

您的企业拥有50个产品或是5个产品呢?


无人不晓的苹果创办人乔布斯,1996年不仅成功引领该公司渡过财政危机,更在2007年推出iPhone改变世界。他成功将iPhone打造成一股新潮流,创造了一个全新的科技时代!

乔布斯的一个过人之处,就是知道如何做到专注。他把专注的思维带入产品战略里,生产了受欢迎的科技产品。


谈到专注的产品战略,就该追溯乔布斯在1996年受邀重回苹果的时刻(1983年他曾离开苹果长达13年)。

乔布斯重回旧巢后,大刀阔斧改革,砍掉公司70%的产品,剩下iMac、iBook、Power Book及Power Mac 4个产品,从苹果的15个台式机型号减少到1个,也将所有的手持设备的产品型号减少到1个。在4个产品中,iMac最受欢迎,并助苹果度过了财政危机。


乔布斯大幅度简化产品,同时成功地将库存减少了80%以上,并建立了一个新的网站直接向消费者销售产品。定下产品的市场方向,建立了公司的定位。过后的十年,苹果再把产品设下四大范畴,即iPhone、iPad、iPod及Mac。


乔布斯这一产品战略的真正威力在于,通过采取聚焦化把优势资源安排在最有价值的地方。

那您把产品定下对的战略了吗?这是每个战略决策人必须要思考的问题。


乔布斯看事物总是从用户体验的远景出发,所以便创造了把电脑变成手机的世纪创举。

苹果的手机向来就只有一款,即iPhone手机,但通过深挖用户需求的模式,不断研发不同代的款式,从2007年的第一代到2017年的第十代,每一代的iPhone都风靡全球的用户,魅力不曾减退,不少苹果屌丝更以 “一年一机” 的策略觉得自豪。


iPhone 8在2017年9月才发布,虽然价格偏高,但调查仍显示依然有高达80%的iPhone用户表示计划升级到新款的iPhone。这些忠诚客户认为iPhone依然是最好的智能手机,也有人已习惯了iOS系统,不想更换到其他系统。


屌丝客户对公司的产品具有一定的影响力,如图下所显示,您产品的满意客户一年内可给您2万令吉的业绩,屌丝客户却有可能介绍多位朋友购买您的产品,可为您贡献40万令吉的业绩,在30年内便可为您制造1200万令吉的业绩,这种倍增力量不容小觑。


iPhone面市以来,持续支撑苹果的业绩,截至2016年年底,苹果全年利润高达600亿美元。iPhone面市10年期间,尽管面对其他智能手机的激烈竞争,仍屹立不倒。

中国品牌华为生产三大系列,逾十款的手机,全球销售量在2017年6、7月一度超越iPhone,不过其利润却不及苹果的十分之一。


据Strategy Analytics的数据,2017年第2季,苹果获全球智能手机产业65.1%的利润,华为只获4.1%。虽然2017年首三季,华为的出货量高达1.12亿台,收入增长30%,但利润仍难以超越苹果。


iPhone风靡十年,到底是靠什么秘诀?

1. 客户可直接在苹果专卖店迅速解决维修等问题。

2. 安全专家们一致认为iPhone的操作系统更安全。

3. 苹果强调不卖用户数据,高度保护隐私。

4. 以iPhone和Mac、Apple TV等打造苹果的密闭生态系统。

5. iPhone已成可靠和令人满意,值得信赖的品牌。


做生意就像打井一样,只需要打一米宽的井口,若您坚持向地下打,打一千米深的话就会得到很多水!相反,不管您打多么宽的井口,却不坚持深度,无论多宽都不可能得到水!