老板,你的行业是传统行业吗?是否问过自己,若我的行业不转型或没有创新产品,我的行业还可以走多远?
让我们来看以下的真实案例:
一个非常传统的行业--中学生的补习业如何转型。
数十年来,这个行业都没有发生大的变化。学生按事先定好的时间上课,通常是一小时一堂课,每堂课上一个特定的科目。定期进行测验,作为学习成果的反馈。这个制度流程可以适合所有学生。
每月99美元线上补习
现在,让我们看一个成功创新的补习中心案例:印度的线上教学平台TutorVista。在这里,每个学生可选择自己希望上课的时间和科目。对于任何科目,学生都可以自行决定花多少小时及接受什么程度的辅导。学生甚至可以自己选择老师,而供选择的老师可能在印度,也可能在世界的其他地方。
初步结果显示,参加这个系统的学生都大大提高了对科目的理解和成绩,而且费用并不高。学生每月只需花费99美元就可以得到想要的辅导。
TutorVista 向世界各地儿童透过网路提供数学、科学和英语课业教学,全球逾1万名付费学生。 它提供了个性化的辅导,满足了每个学生独特的学习需要。它在全球有2000多位老师,每一位都是独立的签约人,但是又都受到共同的行为、道德以及质量标准的约束。也就是说,TutorVista从一个全球性的资源库中获取它需要的资源。
产品创新成功 = 找到客户痛点
老板您的产品好卖吗?除了竞争价格之外,您的产品是让客户得到快乐或解决客户的痛或给客户感觉非常“值得”而购买吗?
TutorVista 成功找到“客户痛点”,在英国、美国,一对一补习,每小时30英镑的费用并不是很多人都能负担得起的。基本上还是有钱人才能拥有的服务。
因此TutorVista 利用类似Grab Car 的模式来运作。它用海外家教老师来做网络教学,在英美受到欢迎的一个重要原因是费用低廉。在英国,聘请一名家教的费用需要每小时25英镑到50英镑。美国本土网络家教每小时的收费至少要80美元。面对面的家教就更贵了,起码要125美元一小时。
优势 = 差异化?
相比之下,TutorVista 还有一个优势是,因为网络家教分布在各个国家,无论多晚,都能找到人来上课。
如果连教育这样的传统行业都可以变革的话,其他行业呢?对于您的公司,是否也有一个TutorVista,能从根本上挑战现有的模式呢?
它也只不过成立于2005年的印度线上教学平台一家小型的线上教学平台,却在2011年攀升到2亿美元的市值。
它的订阅模式,一直是它的成长关键。客户预先支付一笔可预知的月费,因此公司具有高资本效率,而且比大多数新创公司享有较平稳的营收成长。当它切换到订阅模式时,他们提高了客户的采用率和保留率,并提高了现金流。
看似TutorVista 的网络家教非常有潜力,可以让更多的人享受到那种一对一家教方式的好处。因此,它也已经是第五轮的融资,目前已经融资了9980万美元。