如果企业不设立一个经营的目标，那么走到哪里都是逆风，企业经营将举步维艰。

很多老板或管理层，总是只把业绩目标藏在心里，不敢说出口。心里只在盘算：“明年的目标就加多50万吧。”过后再想一想，可能50万会达不到，就减至30万。这种犹豫式设目标方法，到最后肯定不能成事。

其实，目标不能只在心中，也不能光是一个口号，而是必须捍卫的结果。那么如何确保完成业绩目标呢？今天我说一说阿里巴巴的“销售三板斧”。

在阿里巴巴，为了达成销售目标，有一个著名的“销售三板斧”，叫做：定目标、盯过程和拿结果。

第一板斧：正确地定目标

目标应该是经过计算和分析得出来的，而不是拍脑袋想出来的。在阿里巴巴，业绩目标分为两部分，一是业绩，二是客户数量，两个都要考核。就拿客户数来举例，能够获得的客户数量将和您的拜访量以及您的转化率成正比。而转化率其实就是个人能力值的体现，需要销售员对自己的能力进行判断，有的人是10%，有的人是5%，还有的人只有3%……因此，一个好的目标应该是经过计算得出来的，而且一定要把计算过程写出来，再来衡量自己的目标是不是正确。

第二板斧：正确地盯过程

定了目标以后，很多人不知道怎样盯过程。例如说一位销售员要做100万业绩，那一个月要跑240家客户。这样也是不行。正确的方法是，目标拆解。240这个数字，一定要被拆解到月、周、日，最后您要记住的是每天要跑8家客户。这样一来，每天8个拜访，才是有效的过程。

第三板斧：正确地拿结果

定了目标，盯了过程，还有很多员工不懂得拿结果。他们心里的想法是：反正我该做的都做了，问心无愧，最终成不成功，就看客户自己了。这样坐着等结果，肯定是不对的。正确的做法，应该是主动出击，拿一个结果回来。销售，要控制和掌握整个沟通节奏，该拿的时候就得拿回来。

定目标的5个该注意事项：

1）不能光喊口号：年度规划要与战略匹配

2）要以终为始：规划好三至五年的目标

3）要各部门协作：思考当下这一年的目标

4）不是我想干什么：抓住部门的核心目标

5）要落实到员工：制定员工岗位的KPI

《世界上最伟大的推销员》书里有这样一句话：我不是为了失败才来到这个世界上的。每一个目标都值得用成功来捍卫。